在研究硬盘故障的具体处理方法之前，我们有必要先了解一些硬盘相关的基础知识。
主引导记录区MBR
硬盘是一种磁介质的外部存储设备，在其盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干同心圆就被划分成磁道（Track），每个磁道又被划分为若干个扇区（Sector），数据就按扇区存放在硬盘上。硬盘的第一个扇区（0道0头1扇区）被保留为主引导扇区。主引导扇区内主要有两项内容：主引导记录（对操作系统进行引导）和硬盘分区表。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断（扇区最后两个字节是否为55AA或AA55），如合法则跳转执行该扇区的第一条指令。所以硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。

硬盘控制器
硬盘控制器是硬盘及其他具有相同接口规范的外部设备（如CD-ROM驱动器）的管理者，由它来完成驱动器与内存之间的命令及数据传输。硬盘控制器发生故障或连接不正确将会导致硬盘无法正常工作。

CMOS中的硬盘信息
在计算机的CMOS中也存储了硬盘的信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，对硬盘参数加以说明，以便计算机正确访问硬盘。

当CMOS因故掉电或发生错误时（启动时一般会提示“CMOS Checksum Error”或类似信息），硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（Setup）中的“自动检测硬盘类型”（HD Type Auto Detection）的功能，一般也能得到正确的结果。
不是问题的问题
很多时候我们的电脑会出现一些看似不得了的毛病，其实只是自己吓自己，也就是拨拨线头、动动跳线的举手之劳。常见的让你空出一身冷汗的硬盘不自举问题主要有以下两种：
系统不承认硬盘：
此类故障最为常见，开机自检完成时提示以下出错信息：
HDD controller failure Press F1 to Resume
上述E文意指“硬盘无法启动”，甚至有时用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。当出现上述信息时，应该重点先检查与硬盘有关的电源线、数据线的接口有无损坏、松动、接触不良、反接等现象，此外常见的原因就是硬盘上的主从跳线是否设置错误。

检查、排除方法：
重新插拔硬盘电源线、数据线或者将数据线改插其他IDE口进行替换试验。
CMOS错误引起的故障：
开机显示如下信息：
Drive not ready error Insert Boot Diskette in A
Press any key when ready...
出现上述错误，多属于CMOS设置错误或因CMOS供电不足造成CMOS信息丢失所引起。
CMOS设置的正确与否直接影响硬盘的正常使用。当硬盘类型错误时，常会发生读写错误，有时则干脆无法启动系统。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写。
检查、排除方法：
重新设置或者放电复位CMOS中数据。
如果不是上述两种原因，那么您的硬盘多半是“挂”了，想省事就把它报废掉，换块新硬盘吧。如果硬盘中有重要的资料或者您有较强的动手欲，请Follow me。
硬故障的排除
硬故障即物理性故障，是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬盘常见的硬故障是出现坏道，其中最为严重的特例表现为零磁道损坏。
硬盘坏道的修复：
硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为逻辑性故障，通常为软件操作或使用不当造成的，可利用软件修复；后者为物理性故障，表明您的硬盘磁道产生了物理损伤，只能通过更改或隐藏硬盘扇区来解决。

1、逻辑坏道的修复
对于逻辑坏道，Windows自带的“磁盘扫描程序（Scandisk）”就是最简便常用的解决手段。如果硬盘出现了坏道，我们可在Windows系统环境下运行“磁盘扫描程序”，它将对硬盘盘面做完全扫描处理，并且对可能出现的坏簇做自动修正。

除了Scandisk之外，还有很多优秀的第三方修复工具，如诺顿磁盘医生NDD(Norton Disk Doctor)及PCTOOLS等也是修复硬盘逻辑坏道的好帮手。
NDD:选择好要处理的分区后再选中“自动修复错误”，点击“诊断”即可。经过一系列对“分区表”、“引导记录”、“文件结构”和“目录结构”的诊断以及“表面测试”之后，它会自动给出一份诊断统计报告，让您对硬盘的“健康”状况胸有成竹。
NDD 2001汉化版
最新版本：NDD32 2002
此外，各硬盘厂商推出的针对本厂硬盘系列的特定DiskManager程序，更熟悉硬盘本身的电路结构和固化程序，也更容易修复硬盘错误。因此建议大家都去下载一份自己厂商的专用Disk Manager程序，更方便修复您自己的硬盘。
2、物理坏道的隔离
对于硬盘上出现的无法修复的坏簇或物理坏道，我们可利用一些磁盘软件将其单独分为一个区并隐藏起来，让磁头不再去读它，这样可在一定程度上令您的硬盘延长使用寿命。需要特别强调的是，使用有坏道的硬盘时，一定要时刻做好数据备份工作，因为硬盘上出现了一个坏道之后，更多的坏道会接踵而来，让您面对荡然无存的资料库欲哭无泪。
修复这种错误最简单的工具是Windows系统自带的Fdisk。如果硬盘存在物理坏道，通过前面介绍的Scandisk和NDD我们就可以估计出坏道大致所处位置，然后利用Fdisk分区时为这些坏道分别单独划出逻辑分区，所有分区步骤完成后再把含有坏道的逻辑分区删除掉，余下的就是没有坏道的好盘了。
用PartitionMagic、DiskManager等磁盘软件也可完成这样的工作。如PartitionMagic分区软件，先选择硬盘分区，用“操作”菜单中的“检查错误”命令扫描磁盘，算出坏簇在硬盘上的位置，然后在“操作”菜单下选择“高级/坏扇区重新测试”；把坏簇所在硬盘分成多个区后，再利用“操作”菜单下选择“高级/隐藏分区”把坏簇所在的分区隐藏。这样也能保证有严重坏道的硬盘的正常使用，并免除系统频繁地去读写坏道从而扩展坏道的面积。

PowerQuest PartitionMagic Prov7.0简装汉化版
需要特别留意的是修好的硬盘千万不要再用DOS下的Fdisk等分区工具对其进行重新分区，以免其又改变硬盘的起始扇面，空费了我们的心血。

零磁道损坏的修复：
在硬盘使用过程中，当发现零磁道损坏时，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。不过对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药。合理运用一些磁盘软件，把损坏的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之则还有“起死回生”的可能，这样的软件有Pctools和诺顿NU等。

进入NU 8.0工具包目录，运行其主程序NORTON.EXE，接着选择“磁盘编辑器Diskedit”，成功运行后选“对象Object”，选“分区表”后将硬盘的起始扇区从0面0柱1扇区改为0面1柱1扇区。另外需要说的就是，改动数值要根据具体情况而定。最后存盘后退出重启电脑，用Format命令格式化硬盘即可正常使用了。
用DE修复0磁道损坏硬盘